ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Gyömrő Klíma – 2026. október 20.

1. Szolgáltatók és hatály

A Gyömrő Klíma megjelölés alatt az alábbi, jogilag elkülönült vállalkozások nyújthatnak szolgáltatást:

Gyömrő Klíma Kft. Székhely: 2234 Maglód, Mikszáth Kálmán utca 2/1.; adószám: 27879063-2-13; cégjegyzékszám: 13-09-210022; e-mail: office@gyomroklima.hu; telefon: +36 20 995 0383.

Vojcsik Viktor Béla egyéni vállalkozó. Székhely: 2234 Maglód, Mikszáth Kálmán utca 2/1.; adószám: 59095015-1-33; nyilvántartási szám: 57232724; közös ügyfélszolgálati elérhetőség: office@gyomroklima.hu, +36 20 995 0383.

A jelen feltételek kizárólag akkor válnak az adott szerződés részévé, ha azokat a szerződéskötés előtt az ügyfél rendelkezésére bocsátjuk. A két vállalkozás nem azonos szerződő fél: az ajánlat, megrendelés-visszaigazolás vagy más szerződéses nyilatkozat megjelöli, hogy az adott szerződésben melyik vállalkozás jár el szolgáltatóként. A számlakibocsátó utólagos megválasztása önmagában nem módosítja a szerződő fél személyét. Szerződő fél változtatásához megfelelő megállapodás és bizonylatolás szükséges.

2. Tevékenységek, weboldal

A feltételek klímaberendezések és kapcsolódó eszközök értékesítésére, felmérésére, telepítésére, karbantartására, javítására, valamint külön ajánlat alapján villamos és kapcsolódó szerelési munkákra terjednek ki. A www.gyomroklima.hu jelenleg nem üzemeltet webshopot és nem fogad online fizetést. Az ajánlatkérési és időpontfoglalási felületek nem minden esetben jelentenek automatikus szerződéskötést; ennek joghatását az adott felületen közölni kell.

3. Ajánlat, megrendelés, szerződés

Ajánlatot személyesen, telefonon, e-mailben vagy online kérhetsz. Az ajánlatkérés önmagában nem fizetési kötelezettség. Az egyedi ajánlat tartalmazza a lényeges műszaki tartalmat, az árat, a feltételeket, az érvényességet és a szerződő vállalkozást. A szerződés az ajánlatban meghatározott elfogadási rend szerint, illetve telefonos vagy helyszíni megállapodással is létrejöhet. A puszta automatikus üzenetfogadási visszajelzés nem feltétlenül jelenti a megrendelés elfogadását. A jogszabály által megkívánt szerződéses megerősítést tartós adathordozón adjuk át. A szerződés nyelve magyar.

Online fizetési kötelezettséget keletkeztető megrendelésnél a kötelező fogyasztói tájékoztatást és adatjavítási lehetőséget nyújtjuk, a megrendelés fizetési kötelezettségét egyértelműen jelezzük. A szerződő vállalkozást legkésőbb a szerződés létrejöttekor azonosítani kell.

4. Árak, műszaki feltételek, pótmunkák

Fogyasztók számára a teljes, adókat tartalmazó árat vagy – ha előzetesen nem számítható ki – a számítás módját közöljük. Az ajánlat a megismert műszaki körülményekre épül. A helyszínen felmerülő, külön díjazású pótmunkáról és anyagról előzetes egyeztetés szükséges; a többlet nem válik pusztán a feltárásával megrendeltté. A fogyasztót a jogszabály szerinti, termékhez kapcsolódó tartóssági, javíthatósági, jótállási és – ha releváns – szoftverfrissítési tájékoztatás az adott ügyletre irányadó szabályok szerint biztosítjuk.

5. Teljesítés, időpont, munkalap

A munkavégzés időpontját egyeztetjük. Az ügyfél biztosítja a szükséges hozzáférést és tájékoztat a tudomása szerinti akadályokról; a szükséges engedélyek felelősségét az egyedi megállapodás rendezi. A teljesítésről elektronikus munkalap készülhet, amelyen az elvégzett munka, felhasznált anyagok és az ügyfél nyilatkozatai szerepelhetnek. A munkalap aláírása nem jelenti a jogszabályon alapuló fogyasztói jogokról való lemondást. Általános automatikus lemondási díjat e feltételek nem állapítanak meg.

6. Fizetés, számlázás

Fizetés banki átutalással vagy készpénzben, a megállapodás szerint történik. Online fizetés nincs. A számlát rendszerint a teljesítés után állítjuk ki. Átutalás esetén a számlán szereplő határidő irányadó; a szokásos határidő három nap. Előleg csak külön megállapodás szerint kérhető. A számlát a tényleges szerződő/teljesítő vállalkozás állítja ki, a vonatkozó adó- és számviteli szabályoknak megfelelően.

7. Fogyasztói elállás és felmondás

Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződésnél a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve megkezdett szolgáltatásnál felmondási jog áll fenn. Szolgáltatás esetén a határidő általában a szerződéskötéstől, adásvételnél az áru átvételétől számítandó. A készülék és a telepítés együttes megrendelésének minősítését a konkrét szerződés szerint kell megállapítani.

Elállás vagy felmondás egyértelmű nyilatkozattal jelezhető az office@gyomroklima.hu címen vagy a szerződő vállalkozás székhelyén. A jogszabály hatálya alá eső, online felületen kötött távollévők közötti szerződésekhez az előírt elektronikus elállási lehetőséget is biztosítjuk, ha az adott szerződésre ez a követelmény vonatkozik. A szolgáltatás 14 napon belüli megkezdéséhez a szükséges kifejezett fogyasztói kérés és tájékoztatás szükséges; teljesítés előtti jogszerű felmondáskor az arányos díj a jogszabályi feltételek szerint járhat. Teljes szolgáltatás esetén a jog elvesztése kizárólag a jogszabályban előírt feltételek mellett állhat be. A kivételek – így a kifejezetten kért sürgős javítás – nem alkalmazhatók általánosan minden karbantartásra.

Áru elállásakor a visszaküldésre, visszaszállításra, értékcsökkenésre és visszatérítésre a rendelet részletes szabályai irányadók. A visszaszállítás várható költségéről – ha azt a fogyasztónak kell viselnie – a szerződéskötés előtt tájékoztatást adunk. A visszajáró összeg visszatérítésének általános határideje 14 nap, a törvényes visszatartási lehetőségekkel.

Elállási/felmondási mintanyilatkozat: „Alulírott [név, cím] kijelentem, hogy elállok/felmondom a [szerződés tárgya, azonosítója] tárgyában [dátum] napján kötött szerződést. Kelt: [dátum].” A minta használata nem kötelező.

8. Szavatosság és jótállás

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztói adásvételre és szolgáltatásokra vonatkozó külön jogszabályok szerinti kellék- és – ahol alkalmazandó – termékszavatossági, valamint jótállási jogok illetnek meg. A kötelező jótállás időtartama és a jótállási dokumentáció a termék és az ügylet jogszabályi besorolásától függ. A javító-karbantartó szolgáltatásokra külön kötelező jótállási szabályok is vonatkozhatnak. A gyártói többletjótállás nem csökkentheti a kötelező jogaidat. A máshol vásárolt készülék szerelésére vállalt munkáért fennálló felelősségünket a készülék eredete önmagában nem zárja ki.

9. Panasz és jogorvoslat

Panasz az ügyfélszolgálati elérhetőségeken és postai úton tehető. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal vizsgáljuk; a jegyzőkönyv és az írásbeli panasz kezelése a fogyasztóvédelmi törvény szerint történik. Az írásbeli panaszra főszabály szerint 30 napon belül érdemi választ adunk. Fogyasztói jogvitában az illetékes békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság és bíróság eljárása kezdeményezhető. Pest Vármegyei Békéltető Testület: https://panaszrendezes.hu/.

10. Adatvédelem, módosítás

Az adatkezelési tájékoztató a www.gyomroklima.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ oldalon érhető el. Az ÁSZF elfogadása nem marketinghozzájárulás. Az új feltételek közzététele nem módosítja automatikusan a már megkötött szerződéseket.